Hizmet Sözleşmesi
Son güncelleme: 21/09/2025
1. Taraflar
Bu sözleşme, Viba Reklam (“Şirket”) ile web sitesi üzerinden hizmet alan veya teklif kabul eden müşteri (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Şirket tarafından sunulan dijital reklamcılık, Google Ads yönetimi, danışmanlık, işletme faaliyetleri doğrulaması ve benzeri hizmetlerin şartlarının belirlenmesidir.
3. Hizmetin Kapsamı
Şirket, müşteri taleplerine uygun olarak dijital reklam ve pazarlama hizmeti sağlar.
Hizmetin kapsamı, süresi ve bedeli müşteri ile yapılan teklif veya sipariş onayında belirtilir.
4. Tarafların Yükümlülükleri
Şirketin Yükümlülükleri:
Hizmeti sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde sağlamak.
Müşteriye düzenli bilgi ve raporlama yapmak.
Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
Müşterinin Yükümlülükleri:
Hizmet bedelini zamanında ödemek.
Hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgi ve erişimleri sağlamak.
Hizmet sırasında yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden taleplerde bulunmamak.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmet bedeli, taraflar arasında mutabık kalınan fiyat üzerinden belirlenir.
Ödemeler havale, kredi kartı veya kripto para yöntemleriyle yapılabilir.
Ödeme yapılmadığı durumda hizmet askıya alınır.
6. İptal ve İade
Hizmet başlamadan önce iptal edilmesi halinde ücret iade edilir.
Hizmet başladıktan sonra dijital hizmetlerde iade yapılmaz.
Taraflardan biri sözleşme şartlarına aykırı davranırsa, diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir.
7. Sorumluluk Reddi
Şirket, dijital reklamcılık faaliyetlerinde maksimum verim için çalışsa da, kampanya sonuçlarını %100 garanti etmez.
Müşterinin yanlış bilgi vermesi veya eksik erişim sağlaması durumunda doğacak aksaklıklardan Şirket sorumlu değildir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, internet kesintisi, siber saldırı veya tarafların kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlarda hizmetin aksamasından dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır. Çözüm bulunamadığı takdirde Trabzon Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
